Mudar de alojamento sem o site ir abaixo

Muita empresa aguenta anos com um alojamento lento e caro pelo mesmo motivo: o medo de o site ficar offline no meio da mudança. O receio faz sentido, mas uma migração só corre mal quando se faz pela ordem errada.

O que corre mal

• Mudar o domínio antes de copiar tudo, e deixar visitantes a bater num servidor que ainda não tem o site.
• Esquecer o email. Muitas empresas têm o email no mesmo sítio que o site, e a mudança leva as mensagens atrás.
• Não emitir o certificado de segurança no servidor novo, o que faz o browser avisar os visitantes de que o site não é seguro.
• Desligar o alojamento antigo cedo demais, quando parte dos visitantes ainda está a ser encaminhada para lá.

A ordem certa

1. Copie o site e a base de dados para o servidor novo, sem mexer no que está no ar.
2. Teste a cópia num endereço temporário, incluindo formulários, pagamentos e área de cliente.
3. Trate do email primeiro, se ele vier junto. É a parte que mais estraga migrações.
4. Reduza o tempo de propagação nas definições do domínio um ou dois dias antes, para a troca ser rápida quando acontecer.
5. Emita o certificado de segurança no servidor novo antes de apontar o domínio.
6. Mude o domínio numa hora de pouco movimento e confirme que o site abre a partir de várias redes.
7. Mantenha o alojamento antigo ligado mais uns dias, até ter a certeza de que já ninguém lá chega.

Quanto tempo demora

Um site institucional muda em poucas horas de trabalho, mais o tempo de propagação do domínio. Uma loja online ou um site com área de cliente exige mais cuidado, porque há pedidos e pagamentos a acontecer durante a mudança. Feito por esta ordem, o visitante não dá por nada.

Para escolher o destino, veja Hetzner, AWS ou Cloudflare. Nós tratamos de migrações como parte do serviço de IT gerido.